全球首次直播双11快递,1亿人云监工,包裹比去年早到1天

“截至11月7日上午10时,消费者在11月1日-3日期间购买的天猫双11商品,大部分比去年双11提前一天收到货(www.zzwsw.com)。” 11月11日,天猫双11菜鸟总指挥孙建介绍说,双11的物流已经从包裹数字化,向全链路全流程数字化升级。

作为疫情以来最大的全球消费季,双11今年由从“光棍节”变成了“双节棍”。在各大电商平台与物流企业的进一步协同下,物流订单量不断攀升的同时,效率也大幅提升。南都记者此前从菜鸟网络了解到,11月1日18时,全国(不含港澳台)就已有337个城市消费者收到当天购买的双11包裹。

天猫双11菜鸟总指挥孙建(花名 普世)

孙建在天猫双11主会场分享会上透露,物流时效更快主要源于三个方面的准备:首先在设备层面,全自动分拣线在各快递企业的广泛应用,使得包裹的流通更加通畅;其次,在模式上,创新“预售极速达”等供应链新玩法,提前把货品发到买家附近的快递点和社区,尾款付完包裹就从身边送出,最快5分钟就能收货;第三,在末端上,投入了几十万套智能物联设备,消费者可以按照自己意愿批量提取包裹,减轻了派件员压力,让签收流程更便捷。

“原来双11的高峰只有一波,今年分为两波,所以整体峰值有所消减。今年我们会把体验放在首位。”孙建同时还提到,相比去年,今年双11预售下沉的规模同比去年翻了10倍以上,“去年做预售达更多是在菜鸟网络的直营体系内做,今年则是在菜鸟的合作伙伴中扩大使用范围。”

资料显示,今年双11菜鸟的黑科技矩阵涵盖十项核心能力:数据协同、智能预测、供应链大促宝、预售下沉、物流天眼、智能语音助手、无人仓、无人车、末端IoT、秒级通关等。其中仅快递公司升级的自动化流水线,全行业就超过了6000公里。

南都记者注意到,这些数字化物流设施的首次全球实时直播,也成为今年双11的一大看点和亮点。据悉,11月1日0点开始,阿里菜鸟联合物流企业,把镜头对准物流仓库的机器人、横跨中欧大陆的铁路班列、启航远洋的巨型货轮、白雪茫茫的边疆村落……这也成为全球首次双11快递直播。

“199呢,我要看199”;“现在是凌晨2点,199怎么不上班,是不是去偷懒了”。在双11云监工直播中,菜鸟无人仓里编号“199”的机器人成了“明星”。它和1000名同伴在无锡仓库里24小时工作,每天为双11消费者发出85万件商品。

据统计,截至11月11日11时30分,已有1亿人次在双11期间通过各平台,共同见证了这场强劲的中国内需消费,以及背后蓬勃的商业增长,和富有韧性的供应链、产业链。值得关注的是,疫情之后的湖北省经过顽强复工复产,双11发出的包裹在各省中排名靠前。天猫潮牌“LETROTTOIR”在武汉服装厂的订单爆满。生鲜电商誉福园赶在双11前在湖北秭归县新建了电商基地,“厂子就在脐橙田里,每天可以发5万单。”

采写:南都记者 傅晓羚

主营产品:气动葫芦,等离子熔覆设备,刮板运输机配件,液压油缸,矿用门